Regulamin

Informacje ogólne

Aplikację mobilną Snack Me Up (dalej: „aplikacja”) udostępnia Jarosław Przezdziecki, Polska (dalej: „my”, „usługodawca”). Kontakt: support@snack-me-up.com.

Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji na iOS i Androidzie. Instalując aplikację lub korzystając z niej, zawierasz z nami umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną na warunkach opisanych poniżej. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, nie korzystaj z aplikacji.

Aplikację pobierasz z App Store (Apple) albo Google Play (Google). Te sklepy mają własne regulaminy, które obowiązują Cię niezależnie od tego dokumentu — w szczególności w zakresie płatności i zwrotów.

Usługa i treści generowane przez AI

Aplikacja generuje i dobiera przepisy kulinarne, plany posiłków, listy zakupów oraz zdjęcia dań na podstawie Twojego profilu (alergie, sprzęt, preferencje, budżet, historia) i bieżącego kontekstu (pora dnia, zachcianka, zawartość lodówki). Treści te tworzy model sztucznej inteligencji, a aplikacja dodatkowo weryfikuje je pod kątem Twoich alergii i wykluczeń.

Aplikacja nie jest poradą medyczną, dietetyczną ani wyrobem medycznym. Nie diagnozuje, nie leczy i nie zastępuje konsultacji z lekarzem ani dietetykiem. Podane wartości odżywcze są szacunkowe. Jeśli masz szczególne wymagania zdrowotne (ciąża, choroby przewlekłe, dieta lecznicza), skonsultuj przepisy ze specjalistą.

Wygenerowane przepisy mogą trafiać do wspólnego katalogu aplikacji — bez Twoich danych osobowych — i być proponowane innym użytkownikom. Możemy je dowolnie modyfikować, tłumaczyć i usuwać.

Aplikacja rozwija się. Możemy dodawać, zmieniać i wyłączać funkcje, tryby i modele AI. O zmianach istotnie ograniczających opłaconą funkcjonalność Premium poinformujemy z wyprzedzeniem.

Konto

• Z aplikacji możesz korzystać bez rejestracji na koncie anonimowym powiązanym z urządzeniem, albo zalogować się przez Apple, Google lub e-mail. Po zalogowaniu dane konta anonimowego są przenoszone na Twoje konto.
• Musisz mieć ukończone 16 lat. Zakładając konto, potwierdzasz, że spełniasz ten warunek.
• Odpowiadasz za zabezpieczenie dostępu do swojego urządzenia i konta u dostawcy logowania.
• Jedno konto to jedna osoba. Nie udostępniaj konta ani subskrypcji poza własnym gospodarstwem domowym w rozumieniu zasad Apple i Google.
• Konto możesz usunąć w każdej chwili w aplikacji (Profil → Usuń konto). Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji — tę anulujesz w sklepie (sekcja 5).
• Możemy zablokować albo usunąć konto, które łamie Regulamin (sekcja 6), po uprzednim wezwaniu, chyba że naruszenie jest rażące.

Plan darmowy i Premium

Plan darmowy

• ograniczona liczba generowań przepisów w miesiącu kalendarzowym (aktualny limit widzisz na ekranie głównym; obecnie 5), liczona na urządzenie i konto;
• katalog ostatnich przepisów o ograniczonej pojemności;
• przepisy bez zdjęć dań generowanych przez AI.

Premium

• generowanie bez miesięcznego limitu, w granicach uczciwego użycia (dzienny sufit chroniący przed nadużyciem automatycznym; obecnie 45 generowań na dobę);
• tryb Meal Prep — wielodniowe plany posiłków z listami zakupów;
• zdjęcia dań, pełny katalog i historia gotowania;
• wszystkie tryby generowania i funkcje oznaczone w aplikacji jako Premium.

Limity możemy zmieniać; aktualne wartości pokazuje aplikacja. Zmiana limitów planu darmowego nie jest zmianą umowy odpłatnej.

Płatności, okres próbny, odnawianie

• Subskrypcję Premium kupujesz wyłącznie przez App Store albo Google Play. Płatność pobiera sklep na zasadach Twojego konta w sklepie. Nie mamy dostępu do danych Twojej karty.
• Dostępne są plany miesięczny i roczny. Cena w Twojej walucie jest widoczna w aplikacji i w sklepie przed potwierdzeniem zakupu.
• Okres próbny: nowi subskrybenci mogą otrzymać 7-dniowy bezpłatny okres próbny (raz na konto w sklepie). Po jego zakończeniu subskrypcja przechodzi automatycznie w płatną, chyba że anulujesz ją co najmniej 24 godziny przed końcem okresu próbnego.
• Automatyczne odnawianie: subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, a opłata jest pobierana w ciągu 24 godzin przed końcem bieżącego okresu, dopóki jej nie anulujesz.
• Anulowanie: w dowolnej chwili w ustawieniach subskrypcji App Store lub Google Play. Anulowanie działa od końca opłaconego okresu; do tego czasu zachowujesz dostęp do Premium.
• Przywracanie zakupów: po zmianie telefonu lub ponownej instalacji użyj „Przywróć zakup” w profilu aplikacji.
• Zwroty obsługuje sklep według swojej polityki (Apple: reportaproblem.apple.com; Google: Centrum pomocy Google Play). Nie mamy technicznej możliwości zwrotu środków pobranych przez sklep.
• Ceny możemy zmieniać. Nowa cena obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego i tylko po tym, jak sklep Cię o niej powiadomi zgodnie ze swoimi zasadami — w wielu przypadkach wymaga to Twojej zgody.

Dozwolone korzystanie

Aplikacja służy do użytku osobistego, niekomercyjnego. Zabronione jest w szczególności:

• obchodzenie limitów generowań, w tym przez wiele kont anonimowych lub manipulację identyfikatorem urządzenia;
• automatyczne odpytywanie usługi, scraping katalogu, masowe pobieranie przepisów lub zdjęć;
• dekompilacja, inżynieria wsteczna, wyodrębnianie kluczy lub promptów, zakłócanie działania usługi;
• wpisywanie w zachciankach treści bezprawnych, obraźliwych lub mających skłonić model do działania niezgodnego z jego przeznaczeniem;
• odsprzedaż, wynajem lub udostępnianie dostępu Premium osobom trzecim;
• używanie aplikacji w sposób naruszający prawo albo prawa osób trzecich.

Własność intelektualna

Aplikacja, jej nazwa, logo, interfejs, prompty, kod i baza przepisów należą do usługodawcy lub jego licencjodawców i są chronione prawem. Otrzymujesz ograniczoną, niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z aplikacji na własnych urządzeniach zgodnie z Regulaminem.

Przepisy i plany wygenerowane w Twoim koncie możesz swobodnie wykorzystywać do celów osobistych: gotować, zapisywać, drukować, dzielić się nimi z bliskimi. Nie możesz publikować ich masowo jako własnej bazy ani sprzedawać. Przyjmujesz do wiadomości, że podobne przepisy mogą powstać także dla innych użytkowników i że treści AI mogą nie podlegać ochronie prawnoautorskiej.

Treści, które wpisujesz (zachcianki, nazwy domowników, notatki), pozostają Twoje. Udzielasz nam licencji na ich przetwarzanie wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania usługi.

Odpowiedzialność

Dokładamy starań, żeby aplikacja działała poprawnie i nieprzerwanie, ale świadczymy ją w modelu „taka, jaka jest”. Nie gwarantujemy, że każdy przepis się uda, że będzie odpowiadał Twoim oczekiwaniom smakowym ani że usługa będzie dostępna bez przerw — zależymy m.in. od dostawców modeli AI i infrastruktury.

W granicach dopuszczalnych prawem nie odpowiadamy za skutki przygotowania lub spożycia potraw według wygenerowanych przepisów, za utracone korzyści ani za szkody pośrednie. Nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie ogranicza się do kwoty zapłaconej przez Ciebie za Premium w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.

Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy przepisów bezwzględnie obowiązujących — w szczególności odpowiedzialności wobec konsumentów za szkodę wyrządzoną umyślnie oraz uprawnień konsumenta z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową.

Reklamacje i odstąpienie

Reklamacje dotyczące działania aplikacji kieruj na support@snack-me-up.com, opisując problem i podając adres e-mail konta. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Reklamacje dotyczące płatności rozpatruje sklep, w którym dokonano zakupu.

Odstąpienie od umowy. Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy o dostarczenie treści cyfrowych w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Rozpoczynając korzystanie z funkcji Premium przed upływem tego terminu, wyrażasz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i przyjmujesz do wiadomości, że w zakresie już spełnionego świadczenia prawo odstąpienia wygasa. Zwrot środków pobranych przez App Store lub Google Play realizuje ten sklep według własnych zasad.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. za pośrednictwem powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej. Informacje: uokik.gov.pl.

Prywatność

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności, która stanowi część tej umowy. Znajdziesz tam m.in. informację o tym, co trafia do modelu AI, jak działa konto anonimowe i jak usunąć wszystkie dane.

Zmiany Regulaminu

Możemy zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn: zmiana prawa, nowe funkcje, zmiana dostawców, względy bezpieczeństwa. O zmianach istotnych poinformujemy w aplikacji lub e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz wypowiedzieć umowę, usuwając konto i anulując subskrypcję przed datą wejścia zmian w życie. Dalsze korzystanie po tej dacie oznacza akceptację.

Prawo właściwe i kontakt

Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w innym państwie Unii Europejskiej, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów Twojego kraju. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.

Jeśli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc. Regulamin jest dostępny po polsku i po angielsku; w razie rozbieżności dla użytkowników z Polski wiążąca jest wersja polska.

Kontakt: support@snack-me-up.com